VILLKOR

ALLMÄNT

Användningen av webbsidorna och tjänsterna som tillhandahålls besökaren/användaren av webbplatsen https://www.4seasonsgreekfruits.se som ägs av ”Argyri Kokkinou – 4 Seasons Greek Fruits” nedan ”företaget”, förutsätter ditt oreserverade avtal med nedanstående användarvillkor, som gäller för allt innehåll på den specifika webbplatsen. Därför måste besökaren/användaren läsa dessa villkor noggrant innan han använder webbplatsens tjänster och om hen inte samtycker får hen inte använda tjänsterna och dess innehåll. Besökaren/användaren uppmanas att kontrollera innehållet i användarvillkoren för eventuella ändringar.Den fortsatta användningen av webbplatsen https://4seasonsgreekfruits.se efter eventuella ändringar innebär besökarens/användarens oreserverade godkännande av dessa villkor.

ALLMÄNNA VILLKOR

Syftet med vårt företag är att ge den bästa servicen till våra kunder. Denna webbplats gör det möjligt för våra kunder och alla internetanvändare att få information direkt om vårt företag och de produkter vi erbjuder.

UPPHOVSRÄTT

Upphovsrätt och varumärke

All webbdesign, text, grafik, urval och inställningar är vårt företags immateriella rättigheter och skyddas enligt relevanta bestämmelser i grekisk lag, europeisk lag och internationella konventioner. Alla rättigheter förbehålls, vilken text eller märke som helst, är registrerade och används i denna webbutik, med tillstånd från deras respektive ägare.

INTEGRITET

Du kan se hur vi använder din information i vår integritetspolicy (sekretesspolicy). Användningen av de online sidor och tjänster som tillhandahålls besökaren/användaren av webbplatsen https://www.4seasonsgreekfruits.se förutsätter deras oreserverade överenskommelse med de villkor som anges.

SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

För att kunna genomföra en transaktion via vårt företags webbplats och för att lägga beställningar på dess produkter, kommer utlämnande av en del av kundens personuppgifter att begäras. Vid beställning,det fullständiga namnet, produktens leveransadress, beställningens faktureringsadress (om den skiljer sig från leveransadressen), faktureringsinformationen (om betalning med faktura har valts), telefonnummer, din elektroniska adress (e-post).

KAN MINA UPPGIFTER AVSÄLJAS TILL TREDJE PART/ANDRA FÖRETAG?

Dessa uppgifter behandlas av företaget i enlighet med EU:s dataskyddsdirektiv från 1995 (DPD), samt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) med verkan från den 25 maj 2018. För mer information hänvisar vi dig till integritetsskyddet Uttalande (sekretesspolicy) för denna webbplats.

Vårt företag använder informationen du ger oss vid inlämning av formuläret, för bekräftelse och identifiering av kunden, för att kontakta dig om leveransen av din beställning eller för att informera dig om produkter som erbjuds av oss på specialerbjudanden, samt som nyheter på vår webbplats.

Din registrering av dina personuppgifter innebär att du samtycker till att dessa uppgifter används av vårt företag av de skäl som anges i personuppgiftsskydd förklaringen (sekretesspolicyn).

SÄKERHET

SSL-protokollet (Secure Sockets Layer) är idag den globala standarden på Internet för att certifiera webbplatser för online användare och för att kryptera information mellan online användare och webbservrar. En krypterad SSL-kommunikation kräver att all information som skickas mellan en klient och en server krypteras av den sändande programvaran och dekrypteras av den mottagande programvaran, vilket skyddar personlig information under överföring. Dessutom är all information som skickas med SSL-protokollet skyddad av en mekanism som automatiskt kontrollerar om uppgifterna har ändrats under överföringen.

HANDELSOBJEKT – TILLGÄNGLIGHET – FUNKTIONER

Produkterna som finns till försäljning och deras tillgänglighet finns på https://www.seasonsgreekfruits.se och som är tillgänglig för alla.Vårt företag gör alla möjliga ansträngningar varje dag för att tillhandahålla all nödvändig information för varje produkt.

RETURER / ÄNDRINGAR / AVBOKNINGAR

Återbetalningspolicy

Villkoren som beskrivs i denna policy gäller för alla produkter köpta i Grekland via webbutiken https://www.4seasonsgreekfruits.se

Annullering av beställning

Du kan avbeställa din beställning samma dag som du gjorde beställningen.

För eventuell retur av dina produkter kan du skicka oss din begäran skriftligt via e-post. För all information du behöver kan du kontakta oss via kontaktinformation som ni hittar på vår sida. Produkterna du vill returnera måste vara i perfekt skick, med stängd förpackning. Du är ansvarig för kostnaden för att returnera produkterna såvida inte produkten är under garanti på grund av ett tillverkningsfel. Om du öppnar produktpaketet bör du se till att returnera det i perfekt skick.

Du samtycker till att ta hand om skicket på de returnerade produkterna från det att de levereras till dig tills du lämnar över dem till transportören.

I händelse av att de levererade produkterna visar sig vara defekta förbehåller du dig rätten att returnera och ersätta dem till våra egna fraktkostnader.

Om de inte returneras inom 15 dagar, kan vårt företag inte acceptera någon retur eller produktersättning. I vilket fall som helst kan den maximala returperioden för ersättning inte förlängas utöver femton (15) kalenderdagar från mottagandet.

Utöver de rättigheter som tillhandahålls av returpolicyn, erkänns i alla fall alla rättigheter som är tillämpliga för konsumenter från befintliga bestämmelser och lagar angående köpekontraktet.

Om du inte själv kan närvara när du tar emot varorna från sajten kan du utse en representant för att utföra denna process. Denna representant måste vara myndig och kunna övervaka mottagandet av dina produkter åt dig.

Återbetalning av värdet på returnerade produkter

Så länge du uppfyller returvillkoren kommer vi att återbetala värdet av varorna du returnerar på samma sätt som den ursprungliga transaktionen såvida du inte vill göra en annan retur vilket du måste meddela oss om skriftligen.

Återbetalning för returnerade produkter kommer att göras så snart som möjligt. Det kommer i alla fall att genomföras efter att du skriftligen informerat oss om begäran att returnera produkterna och vi accepterar deras retur samt om produkterna har levererats till det samarbetande transportföretaget.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte i följande fall:

Leverans av varor tillverkade enligt de specifikationer som ställts in av dig som konsument eller tydligt personliga  (Private Label Products).

Leverans av varor som efter leverans på grund av sin natur är oskiljaktigt blandade med andra element.

SKILLNAD

Force majeure: Om det på grund av force majeure (t.ex. dåliga väderförhållanden, strejker etc.) inte är möjligt att leverera produkterna till dig inom den förutbestämda tiden kommer vi att informera dig via telefon eller e-post, så att du kan meddela oss om du under dessa villkor önskar fullgöra din beställning. Vårt företag är inte ansvarigt för någon situation utöver vårt fel och kommer att göra allt mänskligt möjligt för att erbjuda er en så bra service som möjligt.

I de fall du har lagt en beställning och vid mottagandet upptäcker att en eller flera produkter saknas i den totala beställningen, vänligen kontakta oss så att vi kan ordna alla nödvändiga detaljer och skicka dig de produkter du inte fått utan extra kostnad .

Ändring av villkoren: Vårt företag förbehåller sig rätten att ändra eller förnya villkoren för transaktioner. Den åtar sig att uppdatera denna text för alla ändringar eller tillägg till villkoren.